Última atualização: 20 de janeiro de 2025
Esta Política de Privacidade explica como a Burgo Oculto LDA, que atua como "Golden Homes Algarve" ("nós", "nosso" ou "nos"), recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website, interage connosco ou utiliza os nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam protegidos.
1. Quem somos
- Nome da Empresa: Burgo Oculto LDA
- Nome comercial: Golden Homes Algarve
- Sede Social: Sitio da Mulher Morta, pc85, Mexilhoeira Grande, 8500-132, Portimão
- Número de registro da empresa: 516690973
- E-mail de contato: info@goldenhomesalgarve.com
2. Informações que coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outros detalhes de contato.
- Informações da propriedade: Detalhes sobre as propriedades que você está interessado em comprar, vender ou alugar.
- Informações financeiras: informações relacionadas a pagamentos, hipotecas e outras transações financeiras.
- Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo gasto em nosso site.
- Dados de Comunicação: Registos de comunicações entre si e a Golden Homes Algarve, incluindo e-mails, mensagens e chamadas telefónicas.
3. Como usamos suas informações
Usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Prestação de serviços: Para fornecer serviços imobiliários, incluindo buscas de propriedades, avaliações e marketing.
- Comunicação: Para entrar em contato com você sobre dúvidas, compromissos e outros assuntos relacionados ao serviço.
- Marketing: Para enviar materiais promocionais e atualizações sobre nossos serviços, com o seu consentimento.
- Conformidade legal: Para cumprir as obrigações legais, incluindo requisitos fiscais e contábeis.
- Melhoria dos Serviços: Para analisar e melhorar nosso site e serviços.
4. Aplicativos de terceiros
Usamos aplicativos de terceiros para ajudar a gerenciar e processar dados pessoais com eficiência. Esses terceiros podem ter acesso aos seus dados pessoais, e suas políticas de privacidade e termos de serviço se aplicam em conjunto com esta Política de Privacidade. As seguintes aplicações de terceiros são utilizadas pela Golden Homes Algarve:
- Casafari CRM: Usamos o Casafari CRM para gerir e processar anúncios de propriedades, consultas de clientes e outros dados imobiliários. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos e condições e a política de privacidade da Casafari.
- Google Workspace: para comunicações por e-mail, armazenamento de arquivos e gerenciamento de documentos, usamos o Google Workspace. Os dados processados por meio do Google Workspace estão sujeitos à política de privacidade e aos Termos de Serviço do Google.
- Mailchimp: Para marketing por e-mail e distribuição de newsletters, usamos o Mailchimp. Seus dados pessoais podem ser armazenados nos servidores do Mailchimp e, ao assinar nossos boletins informativos, você concorda com a política de privacidade e os termos de uso do Mailchimp.
Cada provedor de serviços terceirizado adere às leis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade individuais para obter mais informações:
- Política de Privacidade do Casafari CRM: https://www.casafari.com/privacy-policy/
- Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
- Política de Privacidade do Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/
5. Links e plug-ins de terceiros
Nosso site pode incluir links para sites de terceiros, plataformas de mídia social ou plug-ins (como Facebook, Instagram ou LinkedIn), que podem coletar dados seus quando você interage com eles. Esses sites ou serviços de terceiros não são operados ou controlados por nós, e suas políticas de privacidade se aplicam a quaisquer dados pessoais que coletam. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ou serviços de terceiros antes de compartilhar qualquer informação pessoal ou interagir com eles. A Golden Homes Algarve não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses terceiros.
Por exemplo, se você clicar em um plug-in de mídia social em nosso site, essa rede social poderá coletar e processar suas informações, como seu endereço IP ou qual página você visitou em nosso site.
6. Base legal para processamento
Processamos seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:
- Consentimento: Quando você forneceu seu consentimento para processarmos seus dados para fins específicos.
- Necessidade contratual: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
- Obrigação legal: Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
- Interesses legítimos: Quando o processamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos, desde que seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
7. Compartilhando suas informações
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Provedores de serviços: provedores de serviços terceirizados (como Casafari, Google Workspace e Mailchimp) que nos auxiliam na operação de nossos negócios, incluindo provedores de serviços de TI, processadores de pagamento e agências de marketing.
- Autoridades legais e regulatórias: Quando exigido por lei, podemos divulgar suas informações a órgãos reguladores, agências de aplicação da lei ou outras autoridades.
- Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todo ou parte de nossos negócios, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.
8. Transferências internacionais de dados
Como estamos sediados em Portugal, os seus dados pessoais serão tratados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, se transferirmos seus dados para fora do EEE por meio de provedores de serviços terceirizados, garantiremos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
9. Retenção de dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção específicos variam de acordo com o tipo de dados e a finalidade para a qual são processados.
10. Seus direitos
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicite acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: Solicite a correção de quaisquer dados imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: Solicite a exclusão de seus dados pessoais, sob certas condições.
- Restrição: Solicitar restrição de processamento, sob certas condições.
- Portabilidade: Solicitação de transferência de seus dados para outro provedor de serviços.
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais para fins específicos, incluindo marketing direto.
- Retirar consentimento: Retire o consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco ou com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) nos detalhes fornecidos abaixo.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como seus dados pessoais são tratados ou quiser exercer seus direitos sob o GDPR, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) em:
- Nome: [Inserir nome do DPO, se aplicável]
- E-mail: dpo@goldenhomesalgarve.com
- Telefone: [Insira o número de contato do DPO]
- Endereço registado: Sitio da Mulher Morta, pc85, Mexilhoeira Grande, 8500-132, Portimão
11. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta. Nossos provedores terceirizados, incluindo Casafari, Google Workspace e Mailchimp, também seguem medidas de segurança para proteger seus dados.
12. Biscoitos
Nosso site usa cookies para aprimorar sua experiência e coletar informações sobre seus padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Para obter informações mais detalhadas sobre os cookies que usamos, consulte nossa [Política de Cookies].
13. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. Quaisquer atualizações serão publicadas em nosso site e recomendamos que você revise esta página periodicamente.
14. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco em:
Ao usar nossos serviços ou interagir conosco, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.